Termini e condizioni di utilizzo

Benvenuti su Menzili.tn, una piattaforma online dedicata alla pubblicazione, alla consultazione e alla facilitazione dei contatti nel settore immobiliare in Tunisia.

L'accesso e l'utilizzo di Menzili.tn implicano la piena accettazione dei presenti Termini e condizioni di utilizzo («Termini»).

Se non accettate i presenti Termini, dovete astenervi dall'utilizzare il sito e i suoi servizi.

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini:

Menzili indica la piattaforma immobiliare disponibile, in particolare, all'indirizzo https://www.menzili.tn/.

Utente indica qualsiasi persona che consulta o utilizza il sito.

Membro indica qualsiasi Utente in possesso di un account su Menzili.

Inserzionista indica qualsiasi Membro che pubblica un annuncio immobiliare sulla piattaforma.

Privato indica una persona che utilizza Menzili per finalità personali.

Agenzia indica un'agenzia immobiliare o un professionista che utilizza Menzili nell'ambito della propria attività.

Annuncio indica qualsiasi contenuto immobiliare pubblicato sulla piattaforma, comprese informazioni, testi, fotografie e altri elementi relativi a un immobile.

2. Oggetto della piattaforma

Menzili consente in particolare di:

• cercare e consultare immobili;
• pubblicare annunci immobiliari;
• consultare annunci pubblicati da privati e professionisti;
• consultare le agenzie immobiliari presenti sulla piattaforma;
• facilitare il contatto tra gli inserzionisti e le persone interessate agli immobili;
• usufruire di servizi gratuiti o a pagamento destinati agli inserzionisti, in base alle offerte disponibili.

Menzili opera principalmente come piattaforma di pubblicazione e di messa in contatto nel settore immobiliare.

Salvo espressa indicazione contraria, Menzili non è parte delle transazioni concluse tra gli utenti, comprese vendite, locazioni, mandati o altre operazioni immobiliari.

3. Accettazione dei Termini

Qualsiasi utilizzo di Menzili costituisce accettazione dei presenti Termini.

Quando crea un account, pubblica un annuncio o utilizza un servizio che richiede la registrazione, l'Utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini.

Menzili può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento per tenere conto dell'evoluzione dei propri servizi, del proprio funzionamento o della normativa applicabile.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito alla data di utilizzo del servizio.

4. Accesso al sito

Menzili si impegna ragionevolmente a mantenere la piattaforma accessibile in condizioni normali.

Tuttavia, l'accesso al sito può essere temporaneamente interrotto, in particolare a causa di:

• operazioni di manutenzione;
• aggiornamenti;
• problemi tecnici;
• problemi relativi all'hosting o alle reti;
• eventi indipendenti dalla volontà di Menzili.

Menzili non garantisce la disponibilità permanente o ininterrotta del sito.

5. Creazione e utilizzo dell'account

Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account.

L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione.

L'Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

L'Utente deve informare Menzili il prima possibile qualora venga a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio account.

L'account è personale e non deve essere utilizzato per impersonare un'altra persona o organizzazione.

Menzili può richiedere informazioni o documenti aggiuntivi quando necessario per verificare un account o un'attività.

6. Pubblicazione degli annunci

L'Inserzionista è l'unico responsabile del contenuto e dell'accuratezza delle informazioni pubblicate nei propri annunci.

Ogni annuncio deve:

• riguardare un immobile reale;
• contenere informazioni accurate e sufficientemente precise;
• essere pubblicato nella categoria appropriata;
• riguardare un immobile situato nella zona geografica indicata;
• rispettare le leggi e i regolamenti applicabili;
• non contenere informazioni ingannevoli o fraudolente.

L'Inserzionista deve aggiornare l'annuncio quando cambiano le informazioni relative all'immobile.

Quando un immobile viene venduto, affittato o non è più disponibile, l'Inserzionista deve, in base alle funzionalità offerte da Menzili, aggiornare lo stato dell'annuncio o rimuoverlo.

7. Contenuti vietati

È vietato pubblicare su Menzili:

• annunci fittizi o fraudolenti;
• informazioni volutamente false o ingannevoli;
• immobili che l'Inserzionista non è autorizzato a offrire;
• contenuti che violano i diritti di terzi;
• contenuti illeciti;
• contenuti diffamatori, minacciosi o discriminatori;
• fotografie o contenuti utilizzati senza i diritti o le autorizzazioni necessarie;
• annunci duplicati destinati a manipolare i risultati di ricerca o la visibilità;
• contenuti contenenti malware o link pericolosi;
• annunci non pertinenti rispetto alla finalità immobiliare della piattaforma;
• contenuti destinati ad aggirare le regole o i sistemi di Menzili.

Menzili può rimuovere o disattivare qualsiasi contenuto che sembri contrario ai presenti Termini o alla normativa applicabile.

8. Obblighi delle agenzie e dei professionisti

Le agenzie e i professionisti che pubblicano su Menzili sono responsabili delle informazioni relative alla propria attività e agli immobili offerti.

Devono, in particolare:

• fornire informazioni professionali accurate;
• non impersonare altre agenzie o società;
• disporre dei diritti o delle autorizzazioni necessari per pubblicare gli immobili offerti;
• mantenere aggiornate le proprie informazioni professionali;
• trattare correttamente le persone che li contattano tramite Menzili.

La presenza di un'agenzia o di un professionista su Menzili non costituisce, di per sé, una certificazione o una garanzia dei suoi servizi da parte di Menzili.

9. Accuratezza delle informazioni immobiliari

Menzili mette a disposizione strumenti che consentono agli Inserzionisti di presentare informazioni relative agli immobili.

Tuttavia, Menzili non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'attualità di tutte le informazioni contenute negli annunci.

Le informazioni relative, in particolare, a:

• prezzo;
• superficie;
• situazione giuridica;
• disponibilità;
• posizione;
• caratteristiche dell'immobile;
• fotografie;
• condizioni di vendita o locazione;
• sono di responsabilità dell'Inserzionista.

Gli utenti devono effettuare le proprie verifiche prima di prendere qualsiasi decisione o concludere una transazione.

10. Contatti tra gli utenti

Menzili può consentire alle persone interessate a un annuncio di contattare direttamente l'Inserzionista, anche tramite telefono, WhatsApp, modulo di contatto o qualsiasi altro mezzo offerto dalla piattaforma.

Menzili non garantisce che l'Inserzionista risponda alle richieste di contatto.

Menzili non garantisce inoltre che venga conclusa una transazione tra gli utenti.

Tutte le trattative, visite, prenotazioni, vendite, locazioni, pagamenti e sottoscrizioni di contratti avvengono direttamente tra le parti interessate.

11. Transazioni tra gli utenti

Salvo espressa indicazione contraria, Menzili non partecipa alle transazioni effettuate tra gli Inserzionisti e le persone interessate.

Menzili non garantisce, in particolare:

• la solvibilità di un Utente;
• la proprietà di un immobile;
• la validità di un titolo di proprietà;
• la situazione giuridica o amministrativa dell'immobile;
• l'assenza di controversie relative all'immobile;
• l'effettiva disponibilità dell'immobile;
• la conclusione della transazione.

Le parti sono responsabili dell'esecuzione delle verifiche necessarie e, ove opportuno, del ricorso a professionisti qualificati.

12. Servizi gratuiti e a pagamento

Menzili può offrire diversi servizi gratuiti o a pagamento a privati e professionisti.

Le funzionalità, i prezzi, le durate e le condizioni applicabili sono presentati al momento della sottoscrizione del servizio interessato.

Quando viene offerto un servizio a pagamento, l'Utente viene informato del prezzo applicabile prima della conferma.

Menzili può modificare le proprie offerte e i propri prezzi per le nuove sottoscrizioni.

Le condizioni specifiche applicabili a un servizio a pagamento possono integrare i presenti Termini.

13. Pagamenti

Quando è disponibile un servizio a pagamento, il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento offerti da Menzili o dai suoi fornitori di servizi di pagamento.

L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate necessarie per l'elaborazione del pagamento.

Menzili non conserva necessariamente le informazioni bancarie o di pagamento utilizzate dall'Utente quando tali informazioni vengono trattate direttamente da un fornitore di servizi di pagamento.

In caso di pagamento non riuscito o annullato, il servizio interessato potrebbe non essere attivato o potrebbe essere sospeso secondo le condizioni applicabili.

14. Moderazione degli annunci e degli account

Menzili può effettuare controlli e attività di moderazione sugli annunci, sugli account e sui contenuti pubblicati sulla piattaforma.

Menzili può, in particolare:

• richiedere la modifica di un annuncio;
• nascondere temporaneamente un annuncio;
• rimuovere un annuncio;
• sospendere temporaneamente un account;
• disattivare definitivamente un account;
• limitare alcune funzionalità.

Tali misure possono essere adottate in caso di violazione dei Termini, attività fraudolenta, contenuti illeciti, segnalazioni ripetute o rischi per la sicurezza della piattaforma o dei suoi utenti.

15. Segnalazione di un annuncio

Qualsiasi Utente può segnalare un annuncio o un contenuto che ritiene contrario ai presenti Termini o alla normativa applicabile.

Menzili può esaminare la segnalazione e adottare le misure che ritiene appropriate sulla base delle informazioni disponibili.

La segnalazione non comporta automaticamente la rimozione del contenuto interessato.

16. Proprietà intellettuale

La struttura, il design, gli elementi grafici, il logo, i testi creati da Menzili, le funzionalità, il software e gli altri elementi propri della piattaforma sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, rappresentazione, adattamento, estrazione o sfruttamento non autorizzato, totale o parziale, di tali elementi.

L'Inserzionista conserva i diritti di cui dispone sui contenuti che pubblica.

Pubblicando un contenuto su Menzili, l'Inserzionista concede a Menzili, nella misura necessaria al funzionamento del servizio, il diritto di ospitare, riprodurre, adattare tecnicamente, visualizzare e distribuire tale contenuto sulla piattaforma e attraverso i mezzi necessari alla sua promozione.

L'Inserzionista garantisce di disporre dei diritti necessari sui contenuti pubblicati, comprese fotografie, testi, loghi e altri elementi.

17. Dati personali

Menzili può trattare alcuni dati personali necessari al funzionamento dei propri servizi, in particolare durante la creazione di un account, la pubblicazione di un annuncio, il contatto con un Inserzionista o l'utilizzo di determinate funzionalità.

Tali trattamenti sono effettuati nel rispetto della normativa tunisina applicabile in materia di protezione dei dati personali, in particolare della legge organica n. 2004-63 del 27 luglio 2004 relativa alla protezione dei dati personali.

Le informazioni dettagliate sui dati raccolti, sulle finalità del trattamento, sui periodi di conservazione e sui diritti degli interessati sono indicate nella Privacy Policy di Menzili.

18. Cookie e tecnologie simili

Menzili può utilizzare cookie e tecnologie simili necessari al funzionamento del sito, alla sicurezza, alla misurazione dell'audience, al miglioramento dei servizi e, ove applicabile, ad alcune funzionalità pubblicitarie.

Le modalità di utilizzo di tali tecnologie sono indicate nella Privacy Policy o nella Cookie Policy di Menzili.

19. Link a siti di terzi

Menzili può contenere link o riferimenti a siti web, servizi o piattaforme di terzi.

Menzili non è responsabile dei contenuti, della disponibilità, delle pratiche o delle condizioni di utilizzo di tali servizi di terzi.

L'utilizzo di un servizio di terzi è soggetto ai relativi termini e condizioni.

20. Disponibilità e sicurezza

L'Utente si impegna a non:

• interrompere il funzionamento del sito;
• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi di Menzili;
• aggirare le misure di sicurezza;
• utilizzare robot o strumenti automatizzati in modo abusivo;
• estrarre grandi quantità di dati dalla piattaforma senza autorizzazione;
• introdurre virus o altri codici dannosi;
• compiere azioni che possano compromettere le prestazioni della piattaforma.

Qualsiasi utilizzo abusivo può comportare la sospensione o la chiusura dell'account interessato e, ove applicabile, qualsiasi altra misura prevista dalla normativa vigente.

21. Responsabilità di Menzili

Menzili adotta misure ragionevoli per garantire il funzionamento e la sicurezza della piattaforma.

Tuttavia, Menzili non può essere ritenuta responsabile, in particolare, per:

• le informazioni pubblicate dagli Utenti;
• gli errori contenuti negli annunci;
• le transazioni concluse tra gli Utenti;
• il comportamento degli Utenti;
• l'indisponibilità temporanea del sito;
• i danni derivanti da un utilizzo non conforme dei servizi;
• i contenuti o servizi forniti da terzi;
• le interruzioni o i malfunzionamenti relativi a reti o servizi indipendenti da Menzili.

Nessuna disposizione dei presenti Termini intende escludere una responsabilità che non può essere legalmente esclusa.

22. Sospensione o chiusura dell'account

L'Utente può richiedere la chiusura del proprio account secondo le modalità messe a disposizione da Menzili.

Menzili può sospendere o chiudere un account, in particolare quando:

• l'Utente viola i presenti Termini;
• le informazioni fornite sono false o ingannevoli;
• l'account viene utilizzato per scopi fraudolenti;
• l'Utente compromette il funzionamento o la sicurezza della piattaforma;
• ciò è richiesto dalla legge o da un'autorità competente.

La chiusura dell'account non comporta necessariamente la cessazione degli obblighi che, per loro natura, devono continuare a produrre i propri effetti.

23. Rimozione degli annunci

L'Inserzionista può eliminare o modificare i propri annunci utilizzando le funzionalità disponibili.

Menzili può inoltre rimuovere o disattivare un annuncio quando non è più conforme alle regole della piattaforma o quando l'immobile non è più disponibile.

Menzili può conservare determinati dati quando ciò è necessario, in particolare per adempiere agli obblighi di legge, garantire la sicurezza della piattaforma o prevenire abusi.

24. Notifiche e comunicazioni

Menzili può inviare agli Utenti comunicazioni necessarie per il funzionamento dell'account e dei servizi utilizzati.

Tali comunicazioni possono includere:

• conferme;
• avvisi relativi all'account;
• notifiche relative agli annunci;
• messaggi relativi alla sicurezza;
• informazioni sui servizi utilizzati.

Le comunicazioni commerciali sono soggette alle norme applicabili e alle scelte dell'Utente, ove tali opzioni siano disponibili.

25. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge tunisina, fatte salve eventuali disposizioni imperative applicabili.

In caso di controversia relativa all'utilizzo di Menzili, le parti sono invitate a cercare innanzitutto una soluzione amichevole.

In assenza di una soluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta ai tribunali competenti in conformità alla normativa tunisina applicabile.

26. Modifica dei servizi

Menzili può sviluppare, modificare, sospendere o interrompere alcune funzionalità della piattaforma.

Tali modifiche possono riguardare, in particolare:

• le funzionalità di pubblicazione degli annunci;
• i sistemi di ricerca;
• i profili delle agenzie;
• i servizi di promozione degli annunci;
• i metodi di contatto;
• le offerte gratuite o a pagamento.

Gli utenti saranno informati delle modifiche importanti alle condizioni applicabili ai servizi quando necessario.

27. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini o all'utilizzo della piattaforma, l'Utente può contattare Menzili al seguente indirizzo:

[email protected]

28. Entrata in vigore

I presenti Termini e condizioni di utilizzo entrano in vigore a partire dalla loro pubblicazione su Menzili.tn.