Aide & FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
À propos de Menzili▼
Qu'est-ce que Menzili.tn ?+
Menzili.tn est un portail d'annonces immobilières couvrant les 24 gouvernorats de Tunisie : achat, vente, location et location courte durée (vacances). Particuliers et professionnels y publient des biens consultables par des milliers de visiteurs.
Menzili est-il gratuit ?+
Oui. La création d'un compte et le dépôt d'annonces sont entièrement gratuits, sans limite du nombre d'annonces. Aucun paiement en ligne n'est requis.
En quelles langues le site est-il disponible ?+
En français, arabe, anglais et italien. Chaque annonce publiée est automatiquement traduite dans les quatre langues (titre et description), afin de toucher aussi bien les acheteurs locaux que la diaspora et les acheteurs étrangers.
Compte et connexion▼
Comment créer un compte ?+
Cliquez sur « Inscription », renseignez votre nom, e-mail, téléphone et un mot de passe. Choisissez ensuite un compte « Particulier » ou « Professionnel » (agence ou promoteur).
Quelle différence entre un compte particulier et professionnel ?+
Le compte professionnel (agence ou promoteur) débloque une page vitrine publique, l'affichage « Agence » sur vos cartes d'annonces, et — pour les promoteurs — la publication de programmes neufs.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?+
Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié », saisissez votre e-mail et suivez le lien de réinitialisation qui vous est envoyé.
Dois-je vérifier mon e-mail pour publier ?+
Non, ce n'est pas obligatoire : vous pouvez déposer vos annonces dès la création de votre compte. La vérification de l'e-mail reste recommandée car elle renforce la sécurité de votre compte.
Déposer et gérer une annonce▼
Comment déposer une annonce ?+
Connectez-vous, cliquez sur « Déposer une annonce » et suivez le formulaire en 4 étapes : type de bien, localisation, prix et caractéristiques, puis photos. L'annonce est ensuite soumise à modération avant sa mise en ligne.
Pourquoi mon annonce est-elle « en modération » et combien de temps cela prend-il ?+
Chaque annonce est vérifiée par notre équipe avant publication, pour garantir la qualité et écarter les contenus non conformes. Cela prend en général quelques heures ; dès validation, l'annonce passe automatiquement « En ligne ».
Combien de photos puis-je ajouter ?+
Jusqu'à 15 photos (JPG, PNG ou WebP, 5 Mo maximum chacune). Elles sont automatiquement allégées dans votre navigateur avant l'envoi : l'upload est plus rapide et la qualité d'affichage reste identique.
Combien d'annonces puis-je publier ?+
Autant que vous le souhaitez : il n'y a aucune limite du nombre d'annonces par compte.
Comment modifier une annonce ou la marquer vendue/louée ?+
Dans « Mes annonces », chaque annonce dispose des actions Modifier (elle repasse alors en modération) et Marquer comme vendue/louée. Une annonce vendue/louée sort des listes de recherche mais sa fiche reste consultable ; vous pouvez la remettre en ligne à tout moment.
En quelle devise les prix sont-ils affichés ?+
Tous les prix sont en dinars tunisiens (TND).
Trouver un bien et contacter▼
Comment rechercher un bien ?+
Utilisez les filtres (transaction, type de bien, gouvernorat, prix, nombre de pièces…) ou naviguez par ville et par délégation. Les résultats se mettent à jour instantanément.
Comment contacter un annonceur ?+
Depuis la fiche du bien, vous pouvez l'appeler, lui écrire sur WhatsApp ou envoyer un message via le formulaire. L'adresse e-mail de l'annonceur n'est jamais affichée publiquement.
Comment enregistrer une annonce en favori ?+
Cliquez sur le cœur ♥ présent sur chaque annonce. Vous retrouvez ensuite tous vos favoris via l'icône ♥ en haut du site.
Qu'est-ce qu'une alerte e-mail ?+
Enregistrez une recherche pour recevoir par e-mail les nouvelles annonces qui y correspondent. L'activation se fait par une double confirmation (un lien vous est envoyé par e-mail).
Location courte durée (vacances)▼
Qu'est-ce que la location courte durée ?+
C'est la location à la nuitée, pour les vacances ou les courts séjours. Ces annonces affichent un prix par nuit, une capacité d'accueil et les équipements disponibles (wifi, climatisation, piscine…).
Comment réserver un logement de vacances ?+
Contactez directement l'annonceur depuis la fiche (appel, WhatsApp ou message). La réservation et le paiement se font entre vous et l'annonceur ; Menzili met en relation mais n'intervient pas dans la transaction.
Professionnels : agences et promoteurs▼
Comment obtenir ma page agence ou promoteur ?+
Créez un compte professionnel (agence ou promoteur). Votre page vitrine publique — disponible en français, arabe, anglais et italien — devient accessible et référencée dès qu'au moins une annonce ou un programme est publié.
Qu'est-ce qu'un programme neuf ?+
Réservé aux comptes promoteur, un programme neuf présente un projet immobilier neuf (résidence, lotissement…) avec ses visuels, sa description et ses caractéristiques.
Comment mettre une annonce « en vedette » ?+
La mise en avant « En vedette » est attribuée manuellement par l'équipe Menzili : elle est gratuite et limitée à 3 annonces par catégorie. Contactez-nous pour en faire la demande.
Outils▼
Comment estimer la valeur de mon bien ?+
Utilisez l'outil d'estimation gratuit : renseignez le type de bien, la localisation et les caractéristiques pour obtenir une fourchette de prix indicative.
Qu'est-ce que le baromètre des prix ?+
Le baromètre affiche les prix moyens au m² par gouvernorat et par ville, pour vous situer avant d'acheter, de vendre ou de louer.
À quoi sert le simulateur de crédit ?+
Il estime votre mensualité de crédit immobilier selon le montant emprunté, la durée et le taux, pour préparer votre budget.
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