Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité explique comment Menzili.tn collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs.

Menzili.tn s'engage à respecter les dispositions applicables en Tunisie en matière de protection des données à caractère personnel, notamment la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.

1. Données collectées

Selon votre utilisation du site, Menzili.tn peut collecter :

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et mot de passe. Les mots de passe sont stockés sous une forme sécurisée et ne sont pas conservés en clair.
• Données professionnelles : nom de l'agence ou de la société, type de professionnel, coordonnées professionnelles et autres informations nécessaires à la présentation du profil.
• Données des annonces : informations relatives au bien (type, localisation, prix, description, photographies) et coordonnées de contact associées à l'annonce.
• Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et contenu du message.
• Données techniques et de navigation : informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, ainsi que, lorsque cela est activé, des données de mesure d'audience.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées notamment pour :

• créer et gérer les comptes utilisateurs ;
• publier, afficher et modérer les annonces ;
• permettre la mise en relation entre annonceurs et personnes intéressées ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• détecter et prévenir les abus, fraudes et utilisations malveillantes ;
• mesurer et améliorer les performances et l'utilisation du site.

Menzili.tn ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

3. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité :

• Compte utilisateur : pendant la durée d'activité du compte, puis conformément aux obligations légales applicables ou jusqu'à sa suppression lorsque celle-ci est possible ;
• Annonces : pendant leur période de publication, puis pendant la durée nécessaire à leur archivage ou à leur suppression ;
• Messages de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de la demande.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits.

4. Vos droits

Conformément à la réglementation tunisienne applicable, vous pouvez exercer les droits qui vous sont reconnus concernant vos données personnelles, notamment :

• Droit d'accès : demander les informations relatives aux données vous concernant ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;
• Droit d'opposition : vous opposer, dans les conditions prévues par la réglementation, à certains traitements de vos données.

Certaines informations peuvent également être modifiées directement depuis votre espace personnel.

5. Cookies

Menzili.tn utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour maintenir les sessions d'authentification et assurer certaines fonctionnalités.

Lorsque des outils de mesure d'audience sont utilisés, des données relatives à la navigation peuvent également être collectées afin de mesurer l'audience et améliorer le site.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de limiter ou de refuser certains cookies. Le refus des cookies nécessaires peut toutefois empêcher certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

6. Sécurité

Menzili.tn met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

7. Contact et exercice de vos droits

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Menzili.tn : [email protected].

Une demande peut nécessiter une vérification raisonnable de l'identité du demandeur afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.

Vous pouvez également vous adresser à l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles (INPDP) dans les conditions prévues par la réglementation tunisienne.